Principal Termos e Privacidade
👮

Termos e Privacidade

Aqui você encontra informações a cerca de Politica de Privacidade e termos de uso do nosso app OrionZap. Sinta-se a vontade para nos contactar e caso de dúvidas.
OrionZap
Por OrionZap
3 artigos

Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política do OrionZap respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site OrionZap e outros sites que possuímos e operamos. Coleta e uso de informações Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemos isso por meios justos e legais, sempre com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como esses dados serão utilizados. Os tipos de dados coletados podem incluir, por exemplo: nome, e-mail, telefone, endereço IP e outros necessários para o funcionamento dos nossos serviços. Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas, roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei. Cookies e tecnologias semelhantes Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar o uso do site e personalizar anúncios, inclusive por meio do serviço Google AdSense. O cookie DoubleClick pode ser utilizado para veicular anúncios mais relevantes e limitar o número de vezes que um determinado anúncio é exibido para você. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a disponibilidade de algumas funcionalidades do site. Publicidade e parceiros Utilizamos anúncios para compensar os custos de funcionamento deste site e fornecer financiamento para futuros desenvolvimentos. Os cookies de publicidade comportamental utilizados por este site são projetados para garantir que você receba anúncios relevantes, rastreando anonimamente seus interesses. Vários parceiros anunciam em nosso nome e cookies de rastreamento de afiliados nos permitem ver se nossos clientes acessaram o site através de um dos sites de nossos parceiros, para que possamos creditá-los adequadamente. Links para sites externos Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade. Direitos do usuário Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a correção ou exclusão de seus dados pessoais coletados pelo OrionZap. Para isso, entre em contato conosco pelo e-mail app@orionzap.com. Compromisso do usuário O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o OrionZap oferece no site e, de maneira exemplificativa, mas não limitativa: - Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública; - Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, jogos de sorte ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos; - Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do OrionZap, de seus fornecedores ou terceiros. Mais informações Esperamos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos do nosso site. Em caso de dúvidas ou solicitações sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato: app@orionzap.com

Última atualização em Jul 22, 2025

Termo de Uso

Bem-vindo ao OrionZap! Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e uso da plataforma OrionZap, um serviço SaaS baseado no Chatwoot, oferecido por PAULO DOUGLAS DUARTE SEVERINO, inscrito no CNPJ sob o nº 46.603.979/0001-93, doravante denominado “OrionZap”, “nós”, “nosso” ou “nossa empresa”. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você (“Usuário”) concorda com estes Termos. Caso não concorde, por favor, não utilize o OrionZap. 1. Descrição do Serviço O OrionZap oferece uma plataforma de atendimento digital multicanal, integrando WhatsApp, redes sociais, chat em sites, gerenciamento de conversas, automações, Kanban, campanhas, entre outros recursos. 2. Cadastro e Responsabilidades - O Usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro. - O acesso à plataforma é individual e intransferível. O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. 3. Uso Aceitável - É proibido utilizar o OrionZap para fins ilícitos, fraudulentos, ofensivos, ou que violem a legislação vigente. - Não é permitido tentar acessar áreas não autorizadas do sistema ou comprometer a segurança da plataforma. - O envio de mensagens em massa, SPAM ou uso indevido das integrações está sujeito à suspensão imediata da conta. 4. Privacidade e Proteção de Dados - Os dados cadastrados e as mensagens trafegadas pelo OrionZap são tratados conforme nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável (LGPD). - O Usuário é responsável pelos dados inseridos e pelo tratamento das informações de seus próprios clientes. 5. Planos, Pagamentos e Cancelamento - O uso do OrionZap pode estar condicionado à assinatura de planos pagos, conforme divulgado no site. - O não pagamento pode resultar na suspensão ou cancelamento do acesso. - O Usuário pode solicitar o cancelamento do serviço a qualquer momento, sem ônus adicional, exceto valores já faturados. 6. Propriedade Intelectual - Todos os direitos sobre a plataforma, marca OrionZap, layout, funcionalidades e conteúdos são de propriedade da empresa, salvo quando houver indicação contrária. - O Usuário não pode copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas da plataforma sem autorização prévia e por escrito. 7. Limitação de Responsabilidade - O OrionZap envidará esforços para manter o serviço disponível e seguro, mas não se responsabiliza por falhas de terceiros, indisponibilidades temporárias ou danos decorrentes do uso inadequado. - O Usuário reconhece que integrações com terceiros (ex: WhatsApp, Facebook, Instagram) estão sujeitas a políticas e disponibilidade dessas plataformas. 8. Alterações nos Termos - Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento, mediante aviso prévio por e-mail ou na própria plataforma. - O uso contínuo após alterações será considerado como aceitação das novas condições. 9. Contato e Suporte Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas aos Termos de Uso, entre em contato através do e-mail: app@orionzap.com ou pelo canal de suporte dentro da plataforma. Ao utilizar o OrionZap, você declara estar de acordo com estes Termos de Uso.

Última atualização em Jul 23, 2025